ＦＱＡ（全般）

よくある質問（全般）


Q:	更新の際に費用は掛かるのですか？
A:	更新はサーバーレンタル料金(税別)のみです。
Q:	もし1年契約すると、その次の年も12,600円で契約出来るのでしょうか？
A:	.com .net .orgのお客様は次の年も12,600円で契約出来ます。
	他のドメインのお客様は料金のところをご覧になってください。
	翌年はデスク容量が100MB増えて1100MBになります。
	長期間契約があるのは最初から大容量で使いたい方のためです。
	契約更新時に為替相場の変動等で料金の値上げ・値下げをお願いする場合
	もございますのであらかじめご了承ください。
Q:	ドメイン更新の連絡は？
A:	約２ヶ月前までに更新メールを差し上げます。申し込み時のメールアドレスに送付します。（申し込み時のメールアドレスが変更された場合は直ちに問い合わせより連絡ください。）尚、応答がない場合は info@xxxxx.xxx に送付します。
Q:	広告バナーなどは載るのでしょうか？
A:	はい、全くございません。（将来もございません）
Q:	住所・電話番号が存在しなければ登録は出来ないのでしょうか？
A:	住所・電話番号の匿名での登録は可能ですが、当社には身元の確認できる住所、
	直接連絡のとれる電話番号を御提示ください、備考欄に記入して下さい。
	ビジネスでお使いの場合は匿名での登録はお断りいたします)
Q:	登録後の住所や電話番号の変更等は出来るのでしょうか？
A:	登録後の変更はできます（有料）
Q:	サーバを何人で使用するのですか？
A:	サーバの利用ユーザ－数はユーザ－の利用状態で変更しております、快適に
:	御利用になれるように随時調整しております。
Q:	すでにドメインは取得しているので(tv)レンタルサーバーのみの契約は可能でしょうか？
A:	ご契約は可能ですが12,600円／年になりますので、ドメインを含めてより若
	干不利になります、更新時も御自分でドメインの支払いはしていただきます。
	ドメインの管理も当社に依頼する場合はドメインによっての料金となります。
Q:	サーバーを移行するにあたり気をつけることなどを教えてください。
A:	移行はアドミンコンタクトのメールアドレスを当社のメールアドレスに変更してください。
	DNSを変更できれば２４時間でお使いになれます、詳しくは正式お申込み後にメール
	ください詳細をお知らせいたします。
Q:	この料金設定が可能な訳、教えてください。
A:	ドメインを多数仕入れることで安く購入しているからです。
Q:	申込みは団体名でも可能ですか？
A:	はい、可能です。
Q:	匿名を選択して申込するとどうなるのですか？
A:	匿名を選択いただいた場合、ドメイン情報が弊社情報となります。
	非営利目的の個人のお客様の場合は匿名を選択いただくことが可能です。
	ドメインを取得するとWHOISというデータベースによってドメイン取得者情報が
	一般公開される決まりになっており、
	住所等が公開されたくないという場合は匿名を選択してお申込ください。
	他社へ移転される際にはドメイン情報に指定されている弊社情報を削除し、
	移転先業者様の情報、もしくはお客様ご自身の情報にご変更頂くこととなります。
Q:	匿名で申し込む場合に生じるデメリットは？
A:	保証サイトにはならないということです。
Q:	匿名サイトにするとベリサイン等の登録ができなくなるというのはどういう意味ですか？
A:	匿名なので住所等を確認できないためベリサリン登録等が出来ません。
	只必ず登録ができないとは限りませんのでベリサインのサイトでお調べください。
	現在当サーバーではベリサインを利用したSSLサーバーは提供しておりません。
Q:	住所等に変更が出た場合Ｊｐ－ｓｅｒｖｅｒやInterNICに連絡しなければならないのですか？
A:	必ずしなければならないという条件はないと思います。


Q:	継続手続きはどのようになりますか？
A:	当社で毎年行います。
Q:	解約時、ドメインの権利を解消する場合もレジストリー移行料等を払うのですか？
A:	いいえ、必要ありません。
Q:	クレジット決済は1年のみとありますが1年とは1年契約ですか？それとも1年間ですか？
A:	基本的には1年間の契約です。「３ヶ月契約」「半年契約」はクレジット決済ができす。
Q:	メールによるサポートは24時間受け付けているのですか？
A:	はい、受け付けております。
	サポートはサーバー環境に関するものだけ行っております。メールクライアントの設定
	の方法、FTPソフトの使い方、CGIの設置方法や使い方等については原則サポートい
	たしません、説明ファイルを読むか　WEBで検索して学習して下さい。
Q:	もし本日申し込めば登録当日から来年のその日までが契約期間でしょうか？
	新規お申し込みの場合、ドメインの管理上ドメイン登録日（更新日）を契約満了日とさ
	せて頂いております、満了日の１～2ヵ月前までに契約更新の案内を送付させて頂
	いております。１ヵ月前迄に更新の手続きを終了していただく必要がございます。
Q:	契約開始日はドメインの移行が完全に済んでからでしょうか？
A:	申し訳ございませんが契約期間は当社サーバーを設定いたしました日にちからにさ
	せて頂いております。ユーザ－設定 FTP等で当社サーバーにアクセスされるからで
	す。移動お申し込みの場合、ドメインの管理上更新日を契約満了日とさせて頂いて
	おります。満了日の１～2ヵ月前までに契約更新の案内を送付させて頂いております。
	１ヵ月前までに契約更新のための御入金なく、何らかの意思表示もない時は一旦
	サイトを停止させて頂きます。更新日を過ぎますとドメインが削除される場合もござい
	もございますので御注意ください。
Q:	.com/.net/.org/.info/.bizの解約について教えてください。
A:	①ドメインのadmincontactでのメールアドレスの情報をこちらで変更いたしますので
	移転先でレジスター変更するようになります。
	②ドメインのIDとパスワードを発行いたしますので、そのIDとパスワードでドメイン情報
	を（メールアドレス、DNS）変更していただいてレジスター変更してください。

	解約のお申込みはメールにてご連絡ください。
Q:	.jp/co.jpの解約について教えてください。
A:	①移転先の業者にJPNICでの指定業者変更依頼をしていただくことになります。
	解約のお申込みはメールにてご連絡ください。
Q:	.tv/その他の（.to/.cc/.ws等)ドメインを移転するにあたっての流れを教えてください。
A:	①ドメインのadmincontactでのメールアドレスの情報をこちらで変更いたしますので
	移転先でレジスター変更するようになります。
Q:	空いているディスクスペースを第三者に有料で貸し出したいのですが・・。
A:	申し訳ございません｡再販はお断りしております｡
Q:	すでにドメイン名を持っています、サーバだけを利用できますか？
Ａ	可能です、申し込み時、契約形態をドメイン管理なしにしてください。
Q:	DNSサーバーとは？
A:	参照してください

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